Πέντε σημαντικά πεδία βελτίωσης του χειμερινού τουριστικού προϊόντος της Κύπρου καταδεικνύει η έρευνα που διενήργησε η PwC Κύπρου σε συνεργασία με την ερευνητική έδρα που στηρίζει στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας.
Στην έρευνα, η οποία έγινε με τη συμπλήρωση δομημένου ερωτηματολογίου, συμμετείχαν 500 τουρίστες που επισκέφθηκαν την Κύπρο κατά τους μήνες Φεβρουάριο και Μάρτιο 2014.
Φέτος αντικείμενο της έρευνας αποτέλεσε η εστίαση στο θέμα της εποχικότητας μέσα από την αποτύπωση αφενός του προσφερόμενου χειμερινού (off-season) τουριστικού προϊόντος της Κύπρου και αφετέρου μέσα από την σκιαγράφηση του προφίλ του επισκέπτη/τουρίστα της ιδίας περιόδου.
Ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη της θεματολογίας και των ερωτηματολογίων έγιναν από την PwC Κύπρου σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο, ενώ η ερευνητική ομάδα που ανέλαβε τη συλλογή και ανάλυση των αποτελεσμάτων συστάθηκε από το Πανεπιστήμιο. Η PwC κάλυψε όλες τις χρηματοδοτικές ανάγκες της έρευνας, ενώ σε συνεργασία με την ερευνητική ομάδα του Πανεπιστημίου κατέγραψαν και ανέλυσαν από κοινού τα συμπεράσματα και το σχολιασμό που περιέχεται στην έκθεση των αποτελεσμάτων.
Ειδικότερα, όσον αφορά το αντικείμενο της έρευνας και όπως προκύπτει και από τον τίτλο της, έχει επιλεγεί το θέμα της μειωμένης τουριστικής δραστηριότητας κατά την περίοδο μη αιχμής (off-season) η οποία οριοθετείται συνήθως από τις αρχές Νοεμβρίου μέχρι τα τέλη Μαρτίου. Το πρόβλημα αυτό είναι γνωστό ως το «πρόβλημα της εποχικότητας», η άμβλυνση της οποίας έχει αποτελέσει αντικείμενο πολλών ενεργειών και πρωτοβουλιών τόσο από τον ιδιωτικό όσο και από τον δημόσιο τομέα. Η εποχικότητα αποτελεί ένα διαχρονικό θέμα για την Κύπρο, οι όποιες δράσεις αναλαμβάνονται με στόχο την επίλυσή του, συνεισφέρουν σημαντικά στην ανάπτυξη του προσφερόμενου τουριστικού προϊόντος και συνεπώς στην ενίσχυση της Κυπριακής οικονομίας.
Τα συμπεράσματα που προκύπτουν από τα πορίσματα της έρευνας, έχουν προσδιοριστεί σε δυο γενικές κατηγορίες, λαμβάνοντας υπόψη τις ερωτήσεις τόσο για τις ειδικές μορφές τουρισμού, όσο και τις άλλες ερωτήσεις γενικού περιεχομένου. Η πρώτη κατηγορία παρουσιάζει τα συμπεράσματα που προκύπτουν ως θετικά/δυνατά σημεία τα οποία αποτελούν σημαντικά «όπλα» για τον κυπριακό τουρισμό για την καταπολέμηση της εποχικότητας. Στην δεύτερη κατηγορία παρουσιάζονται τα συμπεράσματα τα οποία προκύπτουν ως σημεία προς βελτίωση, καθώς η υστέρηση σε αυτά δύναται να συμβάλει στην ενίσχυση του προβλήματος της εποχικότητας.
Θετικά σημεία:
- Επιβεβαιώνεται με σαφήνεια το γεγονός ότι το ήπιο κλίμα, οι αυξημένες περίοδοι ηλιοφάνειας και οι υψηλές θερμοκρασίες σε σύγκριση με άλλους προορισμούς ιδιαίτερα της κεντρικής και βόρειας Ευρώπης αποτελούν το βασικό κίνητρο επίσκεψης στην Κύπρο κατά τους χειμερινούς μήνες.
- Το κυπριακό τουριστικό προϊόν έχει τη δυνατότητα να εμπλουτιστεί από τις δραστηριότητες που περιλαμβάνονται στις ειδικές μορφές τουρισμού με αιχμή του δόρατος τον πολιτιστικό τουρισμό και τον τουρισμό υγείας και ευεξίας.
- Από τους επισκέπτες που δήλωσαν ότι είχαν την ευκαιρία να βιώσουν μια ή περισσότερες ειδικές μορφές τουρισμού, προκύπτειένας ιδιαίτερα υψηλός βαθμός ικανοποίησης ως αποτέλεσμα της εμπειρίας που αποκόμισαν.
- Καταγράφεται η ύπαρξη μιας σημαντικής βάσης «τακτικώνεπισκεπτών» (brand loyal) στην Κύπρο κατά τη χειμερινή περίοδο.
Σημεία προς βελτίωση:
- Υπάρχουν σημαντικές ειδικές μορφές τουρισμού ( όπως ο αγροτουρισμός, ο θρησκευτικός τουρισμός, ο συνεδριακός τουρισμός), αλλά και άλλοι τομείς του κυπριακού προϊόντος (π.χ. ορεινές περιοχές) τα οποία εμφανίζουν υστέρηση ως προς τη δυνατότητα τους να αποτελέσουν κίνητρα επίσκεψης κατάτους χειμερινούς μήνες.
- Παρατηρείται σημαντικός βαθμός αδυναμίας ανταπόκρισης στις προσδοκίες των τουριστών όσο αφορά τις ειδικές μορφές τουρισμού, καθώς η πλειοψηφία από αυτούς που δήλωσαν ότι κάποια ειδική μορφή αποτέλεσε κίνητρο επίσκεψης, δήλωσε παράλληλα ότι δεν τη βιώσε.
- Παραμένει και κατά την χειμερινή περίοδο το πρόβλημα στη σχέση τιμής/κόστους του προσφερομένου τουριστικού προϊόντος και της προσλαμβάνουσας αξίας που αποδίδει (value for money).
- Αξιοποίηση των αρχών της αειφορίας σε επίπεδο προορισμού, ιδιαίτερα κατά τη χειμερινή περίοδο με στόχο την άμβλυνση του προβλήματος της εποχικότητας.
- Επαναπροσδιορισμός τον αξιοποιούμενων καναλιών επικοινωνίας και προβολής. Περαιτέρω έμφαση σε στρατηγική επικοινωνίας διαπροσωπικών επαφών και μετάδοσης μηνυμάτων μέσω διαδικτύου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Η έρευνα της PwC με τίτλο «Εποχικότητα & χειμερινός τουρισμός: το Κυπριακό προϊόν μέσα από τα μάτια των τουριστών» παρουσιάστηκε στις 26 Νοεμβρίου κατά τη διάρκεια ειδικής εκδήλωσης. Μετά την παρουσίαση των ευρημάτων της έρευνας διεξήχθη ανοικτή συζήτηση επί του θέματος με τη συμμετοχή, του Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου του ΚΟΤ κ. Άγγελου Λοΐζου, του Γενικού Διευθυντή του ΠΑΣΥΞΕ κ. Ζαχαρία Ιωαννίδη, της Γενικής Διευθύντριας του ΣΤΕΚ κ. Χρυσαίμιλης Ψηλογένη Κενεβέζου και του Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου του Πανεπιστημίου Λευκωσίας Δρ Νίκου Περιστιάνη.
Για να διαβάσετε ολόκληρη την έρευνα πατήστε εδώ.
epixeiro.gr
