ΠΥΡΓΟΣ ΤΟΥ ΑΙΦΕΛ
Ο πύργος του Άιφελ και τα μυστικά του
Το Παρίσι είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με τον πύργο του Άιφελ. Δεν θα ήταν υπερβολή να πο…
Εμφάνιση αναρτήσεων με την ετικέτα ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝΠροβολή όλων
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Πώς θα μοιάζει η εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών το 2030 - Ερευνα
Η σύγχρονη τεχνολογία έχει αλλάξει τον τρόπο που αλληλεπιδρούν οι εταιρείες με του…
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Έχει ο πελάτης πάντα δίκιο;
Τελικά, έχει ο πελάτης πάντα δίκιο; Η σύντομη απάντηση είναι «κατηγορηματικά όχι».…
ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
Η εξυπηρέτηση πελατών σαν δείκτης πολιτισμού
Η καθημερινότητα μπορεί να περιλαμβάνει πολιτισμό. Η ποιότητα της ζωής μας εξαρτάτα…
GROUPAMA
Groupama: Αποζημιώσεις 80,7 εκατ. για το 2017
Η Groupama Ασφαλιστική, πιστή στην πεποίθησή της ότι κάθε συμβόλαιο αποτελεί μια δ…
ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ
Οι πελάτες ενδιαφέρονται για λύσεις, όχι για συγνώμες
Πάνος Τσαγκαράκης Βασικός κανόνας στην εξυπηρέτηση των πελατών είναι να ζητάμε σ…
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Η εξυπηρέτηση των αναγκών του πελάτη είναι ο βασικός λόγος ύπαρξης ενός οργανισμού
Ο Frank Thibaut μίλησε στο epixeiro.gr για την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελα…
ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ
Να μας ξανάρθετε!
Η Εξυπηρέτηση Πελατών και η Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων θα είναι η επένδυση …
BMW
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Το ΕΙΕΠ βράβευσε για έβδομη συνεχή χρονιά τους κορυφαίους στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Σε μια λαμπρή βραδιά, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 14 …
CHATBOX
Το 80% των εταιρειών θα παρέχει εξυπηρέτηση μέσω chatbots το 2020
Την άποψη, ότι οι τεχνολογίες εικονικής πραγματικότητας αποτελούν μία εικόνα…
Το ERGON blog είναι ιδιοκτησία της ERGON Σύμβουλοι Μηχανικοί και αποτελεί το επίσημο blog της