Στους τομείς που οι ασφαλιστικές εφαρμόζουν αυτοματοποιημένα συστήματα (Robotic Process Automation – RPA) αναφέρεται έρευνα της KPMG για την ελληνική ασφαλιστική αγορά.
Τα τελευταία χρόνια οι ασφαλιστικές αναπτύσσουν συστήματα ή υιοθετούν λύσεις από startups που μειώνουν το χρόνο διεκπεραίωσης διαδικασιών, βελτιώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών και περιορίζουν τα λειτουργικά κόστη.
Τομείς που η αυτοματοποίηση ήδη εφαρμόζεται είναι
- Λογιστική και Χρηματοοικονομική (αναλυτικά στοιχεία θα δείτε στον πίνακα),
- Μισθοδοσία και παροχές,
- Επεξεργασία Εφαρμογών
- Διοικητική Υποστήριξη Πωλήσεων.
Μέσα στα επόμενα χρόνια οι αλλαγές που θα δούμε από την τεχνολογία θα αλλάξουν άρδην τον τρόπο που λειτουργεί η ασφαλιστική αγορά αλλά και τα ίδια τα ασφαλιστικά προγράμματα.
της Βίκυς Γερασίμου
insurancedaily.gr
Όλες οι σημαντικές εξελίξεις στο e-mail σου από το ERGON blog!
