H Hellas Network έχοντας ως στόχο την δημιουργία αξιόλογων μελλοντικών στελεχών που θα ασχοληθούν με επαγγελματισμό στον ξενοδοχειακό τομέα, εισάγει στο hotel management2εκπαιδευτικό της ενεργητικό μία σειρά καινοτόμων προγραμμάτων με θέμα«Το Σύγχρονο Hotel Management», το οποίο περιλαμβάνει τις παρακάτω θεματικές ενότητες.
Αναλυτικά:
Διάρκεια: 50 ώρες
Κόστος: € 595
Ώρες Διεξαγωγής Σεμιναρίου:
Καθημερινά: 10.00-13.00, ή 13.00-16.00, ή 16.00-19.00, ή 19.00-22.00
Σάββατο: 10.00-13.00
Με την παρακολούθηση του σεμιναρίου, σας προσφέρεται επιπλέον:
Αναλυτικά:
- Αρχές Διοίκησης Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων
- Ανάλυση και Τμηματοποίηση ξενοδοχειακών μονάδων.
- Λειτουργία & Δραστηριότητες των επιμέρους τμημάτων ενός ξενοδοχείου όπως:
- Τμήμα Υποδοχής
- Τμήμα Κρατήσεων Δωματίων
- Τμήμα Ορόφων
- Τμήμα Οργάνωσης Εκδηλώσεων
- Τμήμα Εστιατορίου & Bar
- Yπηρεσία Δωματίου
- Τηλεφωνικό Κέντρο
- Τμήμα Ασφαλείας
- Τμήμα Προμηθειών
- Λειτουργική αξιολόγηση του ανθρώπινου δυναμικού και τακτικές βελτίωσης της απόδοσής του.
- Διαχείριση παραπόνων πελατών και επαγγελματική αντιμετώπισή τους.
- Customer satisfaction & Service quality.
- Ποιότητα παρεχομένου τουριστικού προϊόντος.
- Hotel Software - Protel
Διάρκεια: 50 ώρες
Κόστος: € 595
Ώρες Διεξαγωγής Σεμιναρίου:
Καθημερινά: 10.00-13.00, ή 13.00-16.00, ή 16.00-19.00, ή 19.00-22.00
Σάββατο: 10.00-13.00
Με την παρακολούθηση του σεμιναρίου, σας προσφέρεται επιπλέον:
- Βεβαίωση Παρακολούθησης
- Προώθηση Βιογραφικού σε Ελληνικές & Πολυεθνικές Ξενοδοχειακές Μονάδες.
epixeiro.gr
