ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΑ ΑΡΘΡΑ ΤΗΣ ERGON ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ

[ERGONCON][slideshow]

ΕΒΕΘ: Σεμινάριο για το Customer Relationship Management και την αναγκαιότητα του, στις 5 Δεκεμβρίου

Το CRM και η αναγκαιότητα του σε χονδρικό και λιανικό εμπόριο, εξαγωγές, B2C και B2B θα είναι το θέμα σεμιναρίου που διοργανώνεται από το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης και την εταιρία MANAGER΄S OFFICE, την Πέμπτη 5 Δεκεμβρίου και ώρες 15.30-19.30, στην αίθουσα εκδηλώσεων του ΕΒΕΘ (Τσιμισκή 29, 2ος ορ).

Η αλλαγή στη αγορά και οι τάσεις της πελατοκεντρικής πολιτικής, απαιτούν άμεση προσαρμογή από τις εταιρίες, με την υιοθέτηση συστημάτων τόσο για τη σωστή παρακολούθηση του πελατολογίου, όσο και για την εφαρμογή τεχνικών πωλήσεων και marketing (Customer Relationship Management).

Κατά τη διάρκεια του τετράωρου σεμιναρίου, το οποίο έχει δωρεάν συμμετοχή, ο ομιλητής κ. Γεώργιος Νόλας-Δερμεντζόγλου, Marketing Director της εταιρίας MANAGER’S OFFICE, θα αναπτύξει μεταξύ άλλων τα ακόλουθα θέματα και θα ακολουθήσει συζήτηση με το ακροατήριο:
  • Το business model B2B έχει συγκεκριμένες διαδικασίες, τεχνικές και βήματα που πρέπει να ακολουθήσουμε σε πωλήσεις και Marketing
  • Client service και εξυπηρέτηση Β2Β
  • Πελατοκεντρική πολιτική και εφαρμογή
  • Πώς να βρείτε και να προσεγγίσετε το ενδεδειγμένο πελατολόγιο
  • Πώς θα αναπτύξετε το υποψήφιο πελατολόγιο
  • Πώς θα κάνετε cross selling
  • A,B,C Analysis
  • Target Marketing
  • Πώς θα ενεργοποιήσετε παλιούς πελάτες
  • Τηλεφωνική πώληση- Follow UP
  • Προσαρμογή του προσωπικού πωλήσεων στις ανάγκες του πελάτη
  • Στρατηγική και Ανάπτυξη του Marketing
  • GDPR
  • Διαχείριση Προβλημάτων
  • Ποια εργαλεία Marketing θα πρέπει να διαχειριστείτε για να αναπτύξετε το B2B;
  • Η εφαρμογή των διαδικασιών After Sales
  • Δημόσιες Σχέσεις
  • Η αξία της παραγγελιοληψίας στο Β2Β
  • Η ενδεδειγμένη δομή του τμήματος πωλήσεων με back office και front office &
  • Πόσο σημαντικό είναι το reporting system για το δίκτυο πωλήσεων σας.

Οι ενδιαφερόμενοι για την ανωτέρω εκδήλωση θα πρέπει να συμπληρώσουν την on line φόρμα συμμετοχής, το αργότερο μέχρι την Τετάρτη 4.12.2019.

Επιπλέον θα δοθεί βεβαίωση παρακολούθησης στους συμμετέχοντες που θα έχουν δηλώσει εγκαίρως τη συμμετοχή τους.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, Τύπου & Εκδόσεων του ΕΒΕΘ, τηλ. 2310-370132.


Όλες οι σημαντικές εξελίξεις στο e-mail σου από το ERGON blog!

Δεν υπάρχουν σχόλια:

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

[ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ][stack]

ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

[ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ][btop]

ΕΝΕΡΓΕΙΑ

[ΕΝΕΡΓΕΙΑ][grids]

TECHNEWS

[ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ][btop]